Assistenza TecnicaProblemi con la stampante?

Supportiamo il cliente fornendo un servizio di assistenza e riparazione stampanti rapido ed efficiente, con tecnici specializzati su marchi HP e TOSHIBA.


FASE 1

Diagnosi gratuita del guasto.

FASE 2

Intervento di riparazione in tempi rapidi.

Il servizio di assistenza è modulato secondo le esigenze reali dell’attività.

ASSISTENZA SPOT

Costi & Modalità
  • Costo orario calcolato sull’effettivo lavorato (minimo fatturabile 1 ora).
  • Intervento su chiamata, La richiesta viene assolta entro due giorni max dalla chiamata.

TELE-ASSISTENZA

Costi & Modalità
  • Nessun costo fisso annuo, costo orario inferiore al contratto a domicilio, il costo orario diminuisce con l’aumento del numero di ore acquistato. Intervento da remoto tramite software proprietario (non necessita installazione di software).
  • Il cliente, attraverso la pagina web del sito, chiede l’intervento di un tecnico il quale, prendendo il controllo della macchina remota, risolve il problema software.
  • Intervento immediato.
  • Il cliente acquista un numero di ore valutato in base alle necessità. Il pacchetto ore non ha scadenza.

MONTEORE PAGATO

Costi & Modalità
  • Nessun costo per diritto di chiamata*, nessun costo fisso annuo. Il costo orario diminuisce con l’aumento del numero di ore acquistato (minimo fatturabile 1/2 ora). Il cliente acquista un numero di ore valutato in base alle necessità. Il pacchetto ore non ha scadenza.
  • La richiesta viene assolta entro un giorno max dalla chiamata.

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